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Condições de garantia

TERMO DE GARANTIA

Prezado Cliente,

Este termo tem como objetivo garantir pelo período de 1 (um) ano, 90 (noventa) dias de prazo determinado por lei e 275 (duzentos e setenta e cinco) dias de garantia adicional concedida pela YAK) a contar da data de emissão da Nota Fiscal de venda e conforme condições descritas abaixo, a qualidade do produto contra defeitos de fabricação que venham a afetar a integridade física e/ou o funcionamento do mesmo, durante este período, será submetida sem ônus para o cliente, todas as peças e componentes que apresentarem defeitos comprovados de projeto e/ou fabricação.

Se necessário, para acionar a garantia tenha em mãos a Nota Fiscal de compra do produto, entre em contato com a YAK pelos contatos relacionados na aba de garantia, ou pelo website oficial da empresa: www.yaktractors.com, informe sobre o problema ocorrido, mencionando o número da nota fiscal e aguarde, um profissional da YAK irá entrar em contato em um prazo de até 48 (quarenta e oito horas), ou se preferir envie um e-mail diretamente para atendimento@yaktractors.com.  

1. DA GARANTIA

O produto fica garantido dentro do prazo estipulado contra: Defeitos de Fabricação.

2. DAS OBRIGAÇÕES

2.1 Em caso comprovado de defeito de fabricação a YAK tem o dever de reparar os danos o mais breve possível, sem custo adicional.
2.2 A YAK compromete-se em dar início na manutenção e reparos num período de até 7 (sete) dias após comprovado o defeito.
2.3 A YAK reserva-se o direito de alterar, modificar, melhorar ou realizar alterações que julgar necessário, em qualquer componente do equipamento, a qualquer tempo, sem aviso prévio, e não assume a responsabilidade de incorporar as alterações nos produtos já vendidos.
2.4 A garantia se aplica somente a produtos novos, e não se aplica a quaisquer componentes que tenham sido modificados ou sujeitos a mau uso, acidente, negligencia ou abuso.
2.5 Todas as peças a fim de serem substituídas em garantia deverão ser condicionalmente analisadas por um prévio exame de nosso departamento técnico.

3. DA PERDA DE GARANTIA

Decorre de perda de garantia, mesmo durante a sua validade, se a avaria é decorrente de:

3.1 Incompatibilidade ocasionada por produtos adquiridos de terceiros e instalada junto com os produtos da YAK.
3.2 Defeito proveniente de mau uso, perda das partes, transporte inadequado realizado pelo cliente fora das condições previstas, ou a constatação de sinais que evidenciam danos provocados por acidente ou por agente da natureza, tais como: queima, quedas, enchentes, furto, depredação, entre outros.
3.3 O produto for conectado na rede elétrica fora dos padrões especificados.
3.4 Instalação ou manutenção imprópria realizada pelo cliente se for constatado que o equipamento foi aberto/alterado por técnico não autorizado pela YAK.
3.5 Tiver seu circuito elétrico e/ou de segurança original alterado, violado, substituição de peças, consertos ou ajustes efetuados por pessoas não autorizadas.
3.6 Negligência ou imperícia no uso/manuseio inadequado do equipamento indevido aos fins que se destina ou em desacordo com a especificação do produto.
3.7 A reposição ou conserto de um produto não caracteriza nova compra, portanto não sendo motivo de extensão ou renovação do prazo de garantia estipulado.

4. CONSIDERAÇÕES

A garantia do referido termo está condicionada ao correto manuseio do produto e a concordância com as condições abaixo descritas.


4.1 Partes mais sensíveis do produto não deve ser manuseado de forma brusca.
4.2 Poderão ocorrer variações naturais da coloração na máquina ao longo do tempo, devido à impregnação de agentes particulados oriundos de fuligem entre outros.
4.3 Manutenções periódica e/ou preventiva e ajustes são de responsabilidade do cliente e não são cobertas pela garantia.
4.4 A YAK não se responsabiliza por qualquer acidente ocorrido em decorrência do uso indevido do equipamento,ou falta de manutenção do mesmo.
4.5 Caso o produto apresente defeito, procure imediatamente a YAK.